Política de protección de datos.

Última actualización: 2 de octubre de 2026

En BeFlex nos tomamos en serio la privacidad de las personas usuarias. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base jurídica lo hacemos y qué derechos te asisten, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1.Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: ZITYHUB, S.L. (titular de la marca y comunidad BeFlex)
• NIF: B88304035
• Domicilio: Calle Ayala, 27 4º Dcha, 28001 - Madrid
• Correo de contacto: legal@zityhub.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): privacy@zityhub.com

2.Datos que recogemos

Según tu relación con BeFlex, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, cargo, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la empresa: razón social, sector, tamaño y prácticas de flexibilidad declaradas.
• Datos de uso: información técnica de navegación, dispositivo e interacción con la plataforma.
• Datos que nos facilitas voluntariamente: los incluidos en formularios, solicitudes o comunicaciones (por ejemplo, al registrar tu empresa o al solicitar la descarga de un informe).

3.Finalidades y base jurídica

Tratamos tus datos para las finalidades que se indican a continuación, cada una con su base jurídica:

• Gestionar tu registro y tu ficha de empresa en la comunidad BeFlex. Base jurídica: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
• Prestar los servicios (benchmark, informes de diagnóstico, comunidad y asistente). Base jurídica: ejecución del contrato.
• Enviarte comunicaciones informativas sobre BeFlex. Base jurídica: interés legítimo o consentimiento, según el caso.
• Cumplir obligaciones legales aplicables. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
• Analizar el uso de la plataforma para mejorarla. Base jurídica: consentimiento (cookies analíticas) o interés legítimo.

4.Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras se mantenga tu relación con BeFlex (por ejemplo, mientras tu empresa mantenga una ficha activa en la comunidad o tu cuenta permanezca registrada), mientras no solicites su supresión, o hasta que dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida. Una vez finalizada la relación, podremos conservarlos bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables, con el único fin de atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, y los suprimiremos o anonimizaremos de forma segura cuando ya no sean necesarios.

5.Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento para poder prestarte el servicio, entre ellos: Webflow, Inc. (alojamiento y hosting de la plataforma), ActiveCampaign LLC (gestión de formularios de contacto y envío de comunicaciones e informes) y Google LLC (verificación anti-spam mediante reCAPTCHA en determinados formularios). Con todos ellos existen los contratos de encargado de tratamiento exigidos por el artículo 28 del RGPD. Al tratarse de proveedores ubicados en Estados Unidos, las transferencias internacionales de datos se realizan amparadas en las garantías previstas en el RGPD, ya sea a través de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o de otro mecanismo de adecuación válido.

6.Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento por motivos relacionados con tu situación.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escríbenos a privacy@zityhub.com indicando el derecho que deseas ejercer, o dirige una solicitud escrita a Calle Ayala, 27 4º Dcha, 28001 - Madrid. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.

7.Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

8.Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.

9.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Esta política de protección de datos ha sido revisada y publicada a fecha 2 de octubre de 2026. Para más información sobre el uso de cookies en este sitio, consulta nuestra Política de Cookies.